Terms of service

Termini e Condizioni generali di Vendita

Art. 1 - Disposizioni Generali

1. La navigazione nello Shop Online di Dama Roma Pelletteria, accessibile all'URL: dama-roma-pelletteria.myshopify.com e l'inoltro di ordini attraverso lo stesso comporta l'accettazione dei Termini e delle Condizioni Generali di Vendita.

2. Le Presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I Codice del Consumo (D.lgs. n.206/05 modificato da D.lgs n. 21/14 e D.lgs n.70/03 ) da parte di:

Dama Sas

Sede: Via Po, 49/C, 00198, Roma (RM)

P. IVA: 12238181007

Rappresentante d’impresa: Daniela Pittaccio

PEC: damasasdidanielapittaccio@legalmail.it

3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai servizi del sito, a leggere attentamente i Termini le Condizioni Generali di Vendita. Esse si intendono irrevocabilmente ed inequivocabilmente accettate in caso di acquisto effettuato.

4. Dama Roma si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso tale documento.

Art 2 - Oggetto

1. Le Presenti Condizioni si applicano sono ed esclusivamente ai prodotti acquistati tramite le funzionalità del sito e-commerce di Dama Roma e a nessuna terza parte accessibile dal sito tramite banner pubblicitari o altri collegamenti.

2. Prima di inoltrare ordini di acquisto suggeriamo di consultare le condizioni di vendita del singolo oggetto.

Art 3 - Conclusione del Contratto

1. La conclusione del contratto di acquisto avviene tramite la compilazione del modulo online disponibile sulla piattaforma e-commerce.

2. Il modulo restituirà un formulario contenente un rinvio ai Termini e alle Condizioni d'uso, le immagini di ciascun prodotto con relativo prezzo, un campo note per eventuali testi di produzione dell'acquirente da inserire nel prodotto, i mezzi di pagamento dei prodotti, le modalità di consegna e un rimando alle condizioni di recesso.

3. Prima di concludere il contratto sarà richiesto all'acquirente di informarsi circa i Termini e le Condizioni di Vendita.

4.Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario opportunamente compilato, previa la verifica della correttezza dei dati.

5. L'utente sarà obbligato al pagamento al momento dell'inoltro dell'ordine, che avverrà al click sul tasto "check out" del Carrello.

6. Concluso il contratto il venditore prenderà in carico l'evasione dell'ordine.

Art 4 - Dati inseriti dall'Utente

1. Nel completare la registrazione dei dati richiesti dal formulario di cui sopra, l'utente si impegna a seguire le indicazioni presenti sul sito e si obbliga a fornire informazioni corrette e veritiere.

2. La conferma esonererà Dama Roma da ogni responsabilità circa i dati forni dall'utente.

3. Nel caso l'utente comunichi dati inesatti o non veritieri o nel caso di mancato pagamento, Dama Roma ha il diritto di sospendere l'evasione dell'ordine fino alla correzione o alla sanatoria della situazione.

Art 5 - Disponibilità dei Prodotti

1. La disponibilità dei prodotti fisici venduti dal sito è soggetta alle tempistiche di lavorazione artigianale dei singoli oggetti e alla disponibilità dei materiali necessari a realizzarli.

2. L'eventuale indisponibilità di un prodotto ordinato, verrà tempestivamente notificata da Dama Roma e verrà avviata una procedura di annullamento dell'ordine e rimborso.

3. Nel caso l'utente richieda l'annullamento dell'ordine prima dell'avvenuta consegna, risolvendo così il contratto, Dama Roma attiverà la procedura di rimborso, che avverrà entro 10 giorni dall'annullamento dell'ordine.

4. Nel caso di recesso a seguito della consegna consigliamo di leggere l'informativa sui rimborsi

Art 6 - Prodotti offerti

Dama Roma offre un servizio di vendita articoli di pelletteria, sia di produzione propria che di marchi selezionati.

Art 7 - Modalità di Pagamento e Prezzi

1. Il prezzo di ciascun prodotto sarà indicato sul sito e corrisponderà al prezzo di vendita, salvo casi di errore palese.

2. In caso di errore, Dama Roma si impegnerà a correggere e notificare l'errore agli acquirenti in maniera tempestiva. In nessun caso Dama Roma è obbligata a fornire il prodotto al prezzo errato.

3. I prezzi indicati nel sito sono comprensivi di IVA, ma non includono la tariffa aggiuntiva di spedizione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Eventuali modifiche del prezzo non si applicano ad ordini già registrati.

4. Una volta selezionati i prodotti da acquistare, essi saranno aggiunti al carrello. Per concludere l'acquisto sarà sufficiente seguire le istruzioni e validare correttamente tutti i campi richiesti. Verrà mostrata una pagina di conferma prima di inoltrare l'ordine. I dettagli potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento potrà essere effettuato tramite i seguenti circuiti supportati: Visa, Mastercard, Amex, iDeal, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Art 8 - Consegna

1. Dama Roma effettua consegne su tutto il Territorio Italiano.

2. Dama Roma consegnerà i prodotti presso l'indirizzo fornito dall'acquirente oppure concorderà il ritiro presso il punto vendita di Via Po, 49/C a Roma.

3. La consegna avverrà indicativamente in 3-5 giorni lavorativi per quanto riguarda gli ordini sul territorio di Roma e fino a 10 giorni per tutti gli altri territori.

4. Dama Roma applica una tariffa di 4,60 Euro per coprire i costi di spedizione. Tale tariffa non si applica per gli acquisti superiori all'importo di 100 Euro.

5. I tempi di consegna non tengono conto dei tempi di lavorazione che possono variare a seconda del tipo di prodotto richiesto.

6. Qualora la consegna non avvenga entro trenta giorni dall'acquisto si assumerà che si voglia risolvere il contratto.

7. In conseguenza alla risoluzione del contratto l'importo sarà restituito, incluso il costo di spedizione.

Articolo 9 - Passaggio del Rischio

I rischi relativi al prodotto passeranno a carico dell'acquirente al momento della consegna. La proprietà del prodotto si considera acquisita al momento dell'avvenuto pagamento.

Articolo 10 - Garanzia e Conformità Commerciale

1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati.

2. In caso di mancata conformità, l'utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità senza spese aggiuntive, tramite riparazione, rimborso parziale dell'ordine o rimborso totale dell'ordine.

Articolo 11 - Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali vigenti, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro i termini dei 14 giorni dalla ricezione degli articoli acquistati, ai sensi dell'articolo 57 D.lgs 206/2005.

2. In caso di multipli acquisti consegnati separatamente, la decorrenza è a partire dalla data dell'ultima consegna.

3. L'utente che intendesse esercitare il suo diritto di recesso potrà scrivere all'indirizzo e-mail: dama.viapo@gmail.com, indicando nell'oggetto il proprio numero d'ordine.

4. La merce da restituire dovrà essere spedita tramite corriere all'indirizzo: Via Po, 49/C, Roma. La merce restituita dovrà essere integra, completa delle sue parti e presentare documentazione fiscale annessa.

6. Fatto salvo il mancato rispetto del punto 5, Dama Roma restituirà gli importi entro 15 giorni dall'avvenuta restituzione della merce.

7. Il sito restituirà la somma tramite lo stesso metodo di pagamento attraverso il quale lo ha acquisito.

Art 12 - Trattamento dei dati

I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita Informativa, ai sensi dell'art.13 Regolamento UE 2016/679

Art 14 - Contatti

Ogni richiesta di informazioni riguardante i presenti termini può essere inviata all'indirizzo dama.viapo@gmail.com.

Art 15 - Legge Applicabile e Foro Competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal Diritto Italiano ed interpretate in base ad esso. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono da riferirsi esclusivamente alla Legge Italiana.

2. Eventuali controversie inerenti alle stesse dovranno essere risolte tramite l'autorità giudiziaria italiana. Si considererà foro competente il Tribunale dell'area di residenza dell'acquirente.

I presenti Termini e Condizioni sono stati redatti in data 03/03/2021